HDI認定のNTTフレッツのocn固定IPは安心サポート！
NTTフレッツのocn固定IPのユーザーは、いつも知識豊富な専門スタッフが分かりやすくフルサポートしてくれますから安心して固定IPのメリットを活かすことができます。
ocnのサポートセンターは2009年に世界レベルのカスタマーサポートを実現したということで、ヘルプデスク協会が定めるHDIサポートセンター国際認定をみごとに認可されています。
これはネットプロバイダーとしては世界初の快挙で、万全のサポート体制が整っていることを意味しています。
グローバル固定IPシステムの実用では、専門知識が必要な部分も多く、IT知識が不十分な職場や個人ユーザーでは効果的に使いこなせない場合があります。
そこでOCNでは専門のスタッフを窓口に配し、迅速で的確なサポートを行っています。実際のユーザーの反応も非常に良く、顧客満足度はとても高いレベルをキープしています。
まず、ocnセキュリティゲートウェイが、利用者の必要に応じたセキュリティ対策をサポートしてくれます。
回線やUTM機器の管理保護、プロのセキュリティ対応がワンパックになったルータータイプやルーターにUTM装置をセットするだけでセキュリティ対策になるブリッジタイプなど、実用性の高いサポートを提供しています。
なおルータータイプでは24時間365日問い合わせOKのカスタマー窓口を用意して入りますから、いつでもトラブル対応を申し込むことができます。
また、ocnのウイルス対策オプションも有効です。
グローバル固定IPで社内VPNを構築する場合に、ハッキングによる情報漏えいリスクが心配になります。
Ocnではトレンドマイクロ社のウイルスバスター・ビジネスセキュリティサービスを採用し、トータルでウイルスガードができるオプションを用意しています。
このシステムなら、社内にセキュリティ担当者を置かなくてもしっかりとセキュリティ対策が行えます。
価格的には他の専門固定IPサービスよりも割高になっていますが、このように安心のセキュリティサポートが充実していて、利用メリットがとても高いことが分かります。